Откройте вкладку Управление → База знаний. Загрузите файлы (PDF, DOCX, TXT, MD) или укажите URL страниц вашего сайта — бот сам прочитает и проиндексирует их. Чем полнее база, тем точнее ответы. Индексация занимает 1–2 минуты.

По умолчанию используется универсальный мощный промпт 98LVL и встроенный провайдер LLM, который объединяет самые топовые модели: OpenAI, Anthropic, DeepSeek, Groq, Gemini. Он умный: сам определяет сложность запроса и автоматически переключается между моделями, чтобы дать наилучший результат. Этой связки достаточно для >90% задач предпринимателей по работе с их сайтами. Если у вас не специфичная ниша и не требуется решать сверхсложные задачи — мы рекомендуем не менять промпт.

Если всё же нужно — в разделе Системный промпт опишите роль бота: имя, специализацию, тон общения, что говорить нельзя. При необходимости подключите другого провайдера (OpenAI, Anthropic, Groq) в разделе Модель LLM.

Откройте вкладку 🎙 Голос → Установка голосового виджета, скопируйте код и вставьте перед </body> на каждой странице сайта.

Посетитель увидит кнопку голосового помощника и сможет говорить с ботом прямо на сайте. Там же есть кнопка «Открыть demo» для проверки.

Откройте @VoiceBoxLeads_bot и нажмите /start — бот пришлёт ваш chat_id. Вставьте его на вкладке 📞 Лиды → Уведомления. После этого имя, телефон и итог диалога будут приходить в Telegram, как только клиент оставит контакт.

В разделе Кнопка (связь с оператором) включите её отображение и укажите ссылку: URL формы обратной связи, мессенджер (https://t.me/..., https://wa.me/...) или телефон (tel:+7...). Кнопка появится в виджете под ответом бота, чтобы клиент мог быстро переключиться на живого оператора.

По умолчанию виджет открывается через 5 секунд после захода на сайт и показывает приветствие. Чтобы изменить задержку, добавьте в код установки параметр &autoOpenDelay=15 (в секундах). Чтобы отключить авто-открытие — &autoOpenDelay=0.